Fonctionnalités
 



Solution de billetterie et de gestion des relations avec le public,
pour les théâtres, salles de concerts, festivals, producteurs et cabarets.

Une équipe de professionnels de la billetterie toujours à vos cotés
Disposer d'un logiciel de billetterie simple et fonctionnel est important. Mais savoir qu'une équipe d'experts est à votre écoute 24h/24 est primordial dans votre secteur d'activité. C'est pourquoi nous avons axé notre stratégie de développement non pas uniquement sur le logiciel mais aussi -et surtout- sur le conseil, l'assistance, et la proximité avec les équipes de billetterie.

Ergonomie et convivialité des écrans de vente
Que vos salles soient numérotées ou non numérotées, les différents écrans du logiciel Aparté ont été conçus pour que vous disposiez de toutes les fonctions dont vous avez besoin, au bon moment. Vos opérateurs auront, par exemple, la possibilité d'envoyer des billets électroniques par mail lors d'une vente par téléphone : Le client recevra ses e-billets avant même la fin de la conversation téléphonique.




Simplicité du paramétrage

Les nombreux modules de paramétrage présents dans Aparté vous permettront d'être totalement autonome dans l'administration de votre billetterie. Du maquettage des documents et billets, jusqu'à la création d'un nouveau plan de salle, tout est inclus. Un spectacle à créer en urgence ? Aparté dispose d'un assistant qui vous guidera dans toutes les étapes du paramétrage. La gestion des réserves, ou la modification de tarifs sur un ensemble de séances ne sera plus qu'une formalité !

Faites bonne impression...
Les différents états financiers et analytiques disponibles vous permettront de gérer le plus finement possible votre billetterie. Tous les états obligatoires dans un système de billetterie sont évidemment présents.

Gérez et fidélisez votre public
Que vous consultiez la fiche d'un individuel ou d'une société, vous aurez accès rapidement à l'ensemble des informations disponibles, y compris son historique financier et billetterie, ses marqueurs statistiques, ses contacts, et bien plus encore. Des fonctions de ciblage et d'extraction pour l'envoi de mailing papier, étiquettes, email, ou SMS sont inclues dans la solution Aparté.

Liaison avec les outils de bureautique
Aparté intègre des fonctions d'export des données de billetterie, vers les outils de bureautique (Microsoft Word, Microsoft Excel,...), mais aussi vers les outils de mailing (Sarbacane, ...)

 

ApartéWeb - Vente en ligne

Vendez des billets sur internet en temps réel.
Grâce au temps réel, vous n'aurez pas besoin de bloquer un contingent de places pour vos ventes internet. Les places accessibles à l'opérateur ApartéWeb seront, si vous le souhaitez, accessibles aux opérateurs des caisses ou du plateau téléphonique. Vous optimisez ainsi les disponibilités pour l'ensemble des canaux de vente.

Proposez le billet électronique
Envoyez des e-billets par mail, vous gagnerez en rapidité lors du contrôle, le jour de la représentation : Vos clients auront déja leurs billets en main. Le billet électronique sera aussi un excellent support publicitaire pour vos prochains spectacles !

Sécurisation des paiements et haute disponibilité
Nos serveurs transactionnels ApartéWeb sont hébergés au coeur d'un des plus gros infocentres d'Europe, afin de garantir une disponibilité maximale du service de vente par internet. Les paiements sont sécurisés grace a l'un des protocoles de paiement retenu par votre banque (ATOS, Paybox, Cybermut, ...).

Exploitez la puissance de Google Analytics
ApartéWeb est entièrement interfacé avec le service gratuit Google Analytics. Vous pourrez ainsi générer des tableaux de bords extremement précis, sur la fréquentation de votre site et sur l'e-commerce.


ApartéWebPRO - Le portail Pro pour tous vos revendeurs.

Ouvrez votre billetterie à un nombre illimité de points de vente.
Avec ApartéWebPRO vous pourrez proposer à tous vos revendeurs d'accéder depuis un simple navigateur (sur Mac, ou Windows) à un espace Pro, privatif et sécurisé.
Parmi les fonctions disponibles, le revendeur pourra consulter ses commandes, créer de nouvelles commandes, générer des billets électroniques, consulter et imprimer l'état de son compte, et de ses ventes.
En quelques secondes, vous pourrez créer un accès pour un nouveau point de vente (revendeur, agence, ...) grâce à des profils prédéfinis.

Simplification de la gestion de vos salles.
Les places vendues sont bloquées en temps réel dans le système de billetterie, en fonction des droits du revendeur (tairfs autorisés, stock de place, ...).
Plus besoin de découper votre salle en de multiples contingents: Un stock global pourra être affecté à l'ensemble des points de vente, tout en restant accessible a vos opérateurs (guichet, plateau téléphonique, ...).

Gain de temps
Vos opérateurs n'auront plus besoin de réintégrer les ventes manuellement dans le système de billetterie: Tout le processus de vente est automatisé. Vous éviterez d'autre part la lourde gestion du prétirage donné à chaque point de vente.

 
ApartéScan - Contrôle d'accès


Contrôlez facilement tous vos billets et e-billets
Avec les lecteurs de code-barre ApartéScan, vous allez pouvoir contrôler facilement l'ensemble des billets et e-billets de vos spectateurs. Peu importe qu'ils aient été créés par Aparté, ApartéWeb, ou par l'un des revendeurs avec lequel vous êtes interfacé.

Suivez le remplissage de votre salle
Sur l'écran de suivi, vous pourrez consulter l'ensemble des évenements survenus lors du contrôle d'accès, et disposer immédiatement de la liste des spectateurs présents dans la salle. Et pour plus de dynamisme, vous verrez votre salle se remplir à l'écran, en temps réel, au fur et à mesure de l'arrivée des spectateurs !

 

Interfaces Fnac et Ticketnet

Connectez votre billetterie avec les réseaux de vente
Les interfaces avec les principaux réseaux de vente de billets et d'e-billets intégrées dans Aparté simplifieront la gestion de votre billetterie. Les billets et e-billets créés par les réseaux de vente disposant d'une interface seront évidemment reconnus par les lecteurs ApartéScan.
Donner des places à vendre ou intégrer les ventes deviendra une formalité.

 

Une équipe à votre écoute
Assistance 7j/7 24h/24
Un outil sur mesure
Des professionnels de la billetterie vous guideront dans la mise en place et l'exploitation de votre nouvelle solution de billetterie Aparté.
Parce que les besoins d'assistance n'arrivent pas uniquement pendant les heures de bureaux, nous restons disponibles à tout instant.
Si une fonctionnalité indispensable pour vous n'est pas déja présente dans Aparté, notre équipe R&D se chargera d'étudier votre demande.

Si vous souhaitez plus de renseignements, appelez le 01.34.48.70.10 ou écrivez à team@kyro-concept.com

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